Volver a recursos

Herramientas para la gestión de crisis emocionales

Primeros pasos para recuperar seguridad y pedir apoyo cuando todo se siente abrumador.

Una crisis emocional puede aparecer cuando una situación supera temporalmente tus recursos para afrontarla. Puede incluir angustia intensa, confusión, agitación, bloqueo o sensación de no poder continuar. El primer objetivo no es resolver toda la vida: es reducir el riesgo, estabilizar el momento y conectar con apoyo.

1. Revisa la seguridad

Pregúntate si existe riesgo de hacerte daño, hacer daño a alguien, sufrir violencia o quedar sin capacidad para cuidarte. Si la respuesta es sí, no permanezcas a solas: llama al 123, acude a urgencias o contacta la Línea Nacional 106. Aparta, con ayuda, medios que puedan aumentar el riesgo.

2. Reduce la intensidad del entorno

  • Ve a un lugar más tranquilo y seguro, sin aislarte si hay riesgo.
  • Pon ambos pies en el suelo y describe en voz alta lo que ves a tu alrededor.
  • Toma agua y afloja prendas incómodas. Evita alcohol y otras sustancias.
  • Aplaza decisiones definitivas hasta recuperar estabilidad y apoyo.

3. Pide una ayuda concreta

En lugar de “estoy mal”, prueba: “Estoy atravesando una crisis y necesito que te quedes conmigo durante una hora” o “Necesito que me acompañes a urgencias”. Quien acompaña puede escuchar sin presionar, ayudar con necesidades prácticas y conectar con servicios.

Prepara un plan antes de necesitarlo

  • Tres señales personales de que una crisis está empezando.
  • Tres acciones que suelen ayudarte a bajar la intensidad.
  • Dos personas confiables y sus teléfonos.
  • Tu EPS, servicio de urgencias cercano, 123 y Línea 106.
  • Medidas para hacer más seguro tu entorno.
Para practicar

Anclaje breve: notar, conectar y enfocar

Si hacerlo es seguro en tu situación:

  1. Nota: reconoce “estoy en una tormenta emocional”.
  2. Conecta: presiona los pies contra el piso y respira sin forzar.
  3. Enfoca: nombra tres cosas que ves y dos sonidos que escuchas.
  4. Actúa: llama a una persona o servicio de apoyo.

Fuentes consultadas

Contenido educativo elaborado a partir de criterios de salud mental y fuentes institucionales. Consulta las fuentes originales: